Política de reembolsos

Alcance

Esta política aplica solo a los servicios prestados por Caracas Hub Solutions LLC.

Pagos y reembolsos de nuestros servicios

Para proyectos personalizados se requiere un anticipo del 50% para iniciar el proyecto. Una vez iniciado el trabajo, el anticipo no es reembolsable porque cubre planificación, investigación, configuración y trabajo realizado. El saldo restante se paga según las condiciones establecidas en la propuesta y antes de la entrega final cuando corresponda. Si el cliente cancela después de iniciado el proyecto, cualquier trabajo adicional ya realizado podrá ser facturado según el alcance acordado. Los servicios recurrentes se facturan por adelantado y los períodos ya iniciados no son reembolsables. Cada propuesta o contrato específico puede establecer condiciones adicionales.

Los pagos se procesan de forma segura a través de procesadores de pago de terceros.

Compras en plataformas externas

Las compras realizadas en plataformas externas recomendadas, incluida Autobot Cash Academy®, se rigen por las políticas de cada proveedor. Caracas Hub Solutions no gestiona esos reembolsos.